Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como as informações pessoais são tratadas no mortezos.io (“este site”, “nós”, “nosso”). Ela foi redigida para atender à Lei de Privacidade de 1988 (Cth) e aos Princípios de Privacidade Australianos (APPs). Ela substitui uma versão anterior que se baseava na lei europeia de proteção de dados. As regras europeias não são a estrutura aqui. A lei australiana é. Leia a seção 5 antes de nos enviar uma solicitação.

1. A quem esta política se aplica e o que este site faz

Esta política se aplica se você visitar este site ou enviar uma solicitação por meio de um formulário nele contido.

O Mortezos é um site de informações e indicações. Não somos uma corretora, uma bolsa ou uma plataforma de negociação. Não retemos seu dinheiro, não abrimos contas nem fazemos pedidos, e não fornecemos consultoria sobre produtos financeiros. Publicamos informações gerais e, se você nos solicitar, repassamos seus dados de contato a um provedor terceirizado independente para que ele possa entrar em contato com você sobre o serviço dele. Consulte Sobre Nós e Divulgação de Risco.

2. Quais informações pessoais coletamos

Mantemos a coleta ao mínimo. Coletamos:

• Detalhes da solicitação que você nos fornece: nome, sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone, e qualquer outra coisa que você decida nos contar ao nos escrever.
• Informações técnicas e de uso: seu endereço IP, dispositivo, sistema operacional e navegador, as páginas que você visualiza e a data e hora da sua visita.
• Cookies e identificadores semelhantes colocados em seu navegador. Veja a seção 7.

Não solicitamos informações sensíveis conforme definido pela Lei de Privacidade, como informações de saúde, nem dados bancários, números de identificação fiscal ou documentos de identidade. Por favor, não os envie.

3. Como coletamos

De duas maneiras. Diretamente de você, quando você preenche um formulário, como em Fale Conosco ou Cadastre-se. Automaticamente enquanto você navega, por meio de logs do servidor, nossos serviços de hospedagem e entrega de conteúdo, e cookies de análise onde você consentiu.

4. Por que coletamos e usamos

De acordo com o APP 3, coletamos apenas informações pessoais razoavelmente necessárias para nossas atividades. De acordo com o APP 6, nós as usamos ou divulgamos apenas para esse fim, para um propósito relacionado que você esperaria razoavelmente, ou onde a lei o exigir. Nossos propósitos são:

• para responder à sua solicitação;
• para indicá-lo, a seu pedido, a um ou mais provedores terceirizados independentes para que eles possam contatá-lo sobre o serviço deles;
• para operar, manter e melhorar o site;
• para manter o site seguro e investigar mau uso ou fraude; e
• para cumprir nossas obrigações legais.

Enviar o formulário é a forma como você solicita ser contatado. Se não quiser contato, não o envie.

5. Divulgação — por favor, leia esta seção

Se você enviar uma solicitação, seu nome, endereço de e-mail e número de telefone poderão ser divulgados a um ou mais provedores terceirizados independentes, e esses provedores poderão telefonar para você.

Você deve saber que:

• Esses provedores são empresas separadas. Nós não os controlamos.
• Uma vez repassadas, o provedor trata suas informações sob a própria política de privacidade dele, não esta.
• Quando um provedor ligar, pergunte quem eles são, onde estão baseados, quanto custa o serviço e como usarão suas informações. Peça a política de privacidade deles. Você tem o direito de dizer não.
• Nada neste site diz ou sugere que qualquer provedor seja licenciado, autorizado ou regulamentado.

Também divulgamos informações pessoais para que o site possa funcionar: ao nosso provedor de hospedagem, que armazena o site e seus envios de formulários; à Cloudflare, que entrega e protege o site; ao Google, para medição do site por meio do Analytics e Site Kit onde você consentiu; e a tribunais, reguladores ou órgãos governamentais onde a lei o exigir. Não as divulgamos a ninguém fora dessas categorias.

6. Divulgação no exterior

O APP 8 exige que informemos se suas informações podem ir para o exterior. Elas podem. Os provedores terceirizados independentes aos quais indicamos solicitações podem estar localizados fora da Austrália. Nossos provedores de hospedagem, entrega de conteúdo e análise são empresas globais e podem armazenar ou processar informações fora da Austrália. Não podemos listar todos os países de forma prática, pois isso depende do provedor.

Não presuma que as proteções de privacidade australianas acompanham suas informações. No exterior, elas podem estar sujeitas às leis desse país, que podem lhe dar menos direitos, e a aplicação dos direitos australianos contra um destinatário no exterior pode ser impraticável. Onde você nos pedir para indicá-lo após termos informado isso, poderemos não ser responsáveis, sob a Lei de Privacidade, pelo que esse destinatário fizer em seguida.

7. Cookies e análises

Este site usa cookies em quatro categorias: necessários, funcionais, analíticos e publicitários. Um banner de consentimento aparece em sua primeira visita. Ele é opcional (opt-in), portanto, cookies analíticos e publicitários não são configurados a menos que você concorde.

Usamos o Google Consent Mode v2, o que significa que o armazenamento analítico e o armazenamento publicitário são negados por padrão até que você escolha o contrário. Você pode alterar ou retirar sua escolha a qualquer momento por meio do banner ou das configurações do seu navegador. Os detalhes estão em nossa Política de Cookies.

8. Qualidade e segurança dos dados

De acordo com o APP 10, tomamos medidas razoáveis para manter as informações que retemos precisas, atualizadas e completas.

De acordo com o APP 11, tomamos medidas razoáveis para protegê-las contra mau uso, interferência e perda, e contra acesso, modificação ou divulgação não autorizados. Essas medidas incluem o uso de conexões criptografadas e a limitação de quem pode ver os detalhes da solicitação.

Nenhuma transmissão pela internet pode ser garantida como segura, e nenhum sistema é imune a ataques. Se uma violação de dados provavelmente resultar em danos sérios a você, notificaremos você e o Gabinete do Comissário de Informação Australiano (OAIC), conforme exigido pelo esquema de Violações de Dados Notificáveis.

9. Por quanto tempo mantemos suas informações

Mantemos os detalhes da solicitação apenas pelo tempo necessário para os fins da seção 4, ou pelo tempo que a lei exigir. Logs de servidor e registros analíticos são mantidos por períodos mais curtos. Quando as informações não são mais necessárias, e a lei não exige que as mantenhamos, tomamos medidas razoáveis para destruí-las ou desidentificá-las.

Uma vez que seus dados tenham sido repassados a um provedor terceirizado, esse provedor define seus próprios períodos de retenção. Não podemos excluir os registros dele por você.

10. Seus direitos: acesso e correção

De acordo com o APP 12, você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você. De acordo com o APP 13, você pode nos pedir para corrigir informações que sejam imprecisas, desatualizadas, incompletas, irrelevantes ou enganosas.

Faça a solicitação por meio do nosso formulário de contato. Podemos precisar verificar sua identidade primeiro, para que suas informações não vão para outra pessoa. Nosso objetivo é responder em até 30 dias.

Não há taxa para fazer uma solicitação, nem para uma correção. Em casos limitados, podemos cobrar uma taxa razoável, baseada em custos, para dar acesso, e informaremos o valor primeiro. Se recusarmos, diremos o porquê por escrito e como reclamar.

11. Marketing direto e como cancelar

De acordo com o APP 7, se usarmos seus dados de contato para enviar marketing, cada mensagem incluirá uma maneira simples de cancelar a inscrição. Você também pode nos pedir para parar e perguntar onde obtivemos suas informações, por meio do formulário de contato. Não há custo.

Se um provedor terceirizado independente fizer marketing para você após uma indicação, você deve pedir a esse provedor para parar. Não podemos fazer isso por você.

12. Como fazer uma reclamação

Se você acha que tratamos incorretamente suas informações pessoais ou violamos os APPs, conte-nos primeiro através do formulário de contato. Confirmaremos o recebimento de sua reclamação e buscaremos responder em até 30 dias.

Se você não estiver satisfeito, ou se não respondermos a tempo, você pode reclamar ao OAIC, o regulador de privacidade independente. Seu formulário de reclamação, endereço postal e detalhes telefônicos estão publicados em oaic.gov.au. O OAIC normalmente espera que você resolva a questão conosco primeiro.

13. Crianças

Este site é para adultos. Não é direcionado a pessoas menores de 18 anos e não coletamos conscientemente suas informações pessoais. Se soubermos que retemos alguma, tomaremos medidas razoáveis para excluí-la.

14. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política à medida que o site, nossos provedores de serviços ou a lei mudarem. A versão atual sempre estará nesta página, datada abaixo, e entrará em vigor quando publicada.

15. Como entrar em contato conosco

O único canal de contato para este site é o nosso formulário de contato. Não há número de telefone publicado nem endereço físico publicado.

Os detalhes legais da entidade que opera este site — nome da empresa, ABN ou ACN e sede social — não são publicados aqui. Se precisar deles para uma solicitação de privacidade ou reclamação, peça através do formulário de contato.

Leia esta política com nossos Termos e Condições, Política de Cookies e Divulgação de Risco. Para orientação financeira gratuita e independente, consulte os recursos públicos em moneysmart.gov.au.

Última atualização: 27 de julho de 2026